Lưu ý: Bằng cách tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ của 100 Ero, bạn đồng ý với toàn bộ nội dung trong Chính sách bảo mật này. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để xóa tài khoản.
1. Giới Thiệu Về Chính Sách Bảo Mật
100 Ero hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản quý giá của mỗi người dùng. Chính sách bảo mật này được xây dựng nhằm đảm bảo rằng mọi dữ liệu bạn cung cấp khi sử dụng nền tảng 100 Ero – bao gồm đăng ký tài khoản, thực hiện giao dịch, hoặc liên hệ với đội hỗ trợ – đều được thu thập, xử lý và lưu trữ theo đúng nguyên tắc bảo mật nghiêm ngặt.
Tài liệu này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của 100 Ero, bao gồm website tại 100ero.com, ứng dụng di động (nếu có), và mọi kênh liên lạc chính thức khác. Chúng tôi cam kết tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân theo tiêu chuẩn quốc tế và các quy định pháp luật có liên quan tại Việt Nam.
Chính sách bảo mật có thể được cập nhật theo thời gian. Mỗi khi có thay đổi quan trọng, 100 Ero sẽ thông báo đến bạn qua email đã đăng ký hoặc thông qua thông báo hiển thị trực tiếp trên giao diện khi đăng nhập. Phiên bản hiện hành luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.
2. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
Để cung cấp dịch vụ đầy đủ và bảo vệ tài khoản của bạn, 100 Ero có thể thu thập các loại thông tin sau:
| Loại dữ liệu | Chi tiết thu thập | Mục đích |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND | Xác minh danh tính, tuân thủ quy định KYC |
| Thông tin liên lạc | Địa chỉ email, số điện thoại | Xác thực tài khoản, thông báo giao dịch |
| Thông tin tài chính | Tên tài khoản ngân hàng, số ví điện tử | Xử lý nạp/rút tiền an toàn |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt | Bảo mật tài khoản, phòng chống gian lận |
| Lịch sử hoạt động | Lịch sử chơi game, giao dịch, đăng nhập | Hỗ trợ khiếu nại, cải thiện dịch vụ |
| Cookie & Tracking | Cookie phiên, cookie phân tích | Cải thiện trải nghiệm người dùng |
Chúng tôi không thu thập bất kỳ thông tin nào nằm ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn. Tất cả dữ liệu nhạy cảm như số tài khoản ngân hàng đều được mã hóa ngay khi tiếp nhận và không bao giờ lưu trữ dưới dạng văn bản thô trên hệ thống 100 Ero.
3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
100 Ero sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây, và chỉ dừng lại ở đó:
- Vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, xác minh danh tính, thực hiện giao dịch nạp/rút tiền và hỗ trợ hoạt động chơi game hàng ngày.
- Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi đăng nhập bất thường, gian lận, hoặc truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.
- Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu xác minh KYC (Know Your Customer) và AML (Anti-Money Laundering) theo quy định quốc tế.
- Cải thiện trải nghiệm: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện, cá nhân hóa đề xuất trò chơi và nâng cao chất lượng dịch vụ tổng thể.
- Liên lạc & hỗ trợ: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật chính sách quan trọng, thông tin khuyến mãi (nếu bạn đã đăng ký nhận) và phản hồi khiếu nại.
- Phòng chống rửa tiền: Giám sát các giao dịch đáng ngờ và báo cáo theo nghĩa vụ pháp lý khi cần thiết.
100 Ero cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những điều đã nêu, đặc biệt là không bán thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
Chính sách bảo mật của 100 Ero quy định rõ ràng: dữ liệu cá nhân của bạn không bao giờ được bán cho bất kỳ tổ chức hay cá nhân nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác sau:
- Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng và tổ chức tài chính – chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
- Nhà cung cấp game: Các đối tác phát triển trò chơi cần xác thực phiên chơi, đảm bảo tính công bằng và toàn vẹn của kết quả.
- Dịch vụ phân tích kỹ thuật: Công cụ giám sát hệ thống và phân tích hiệu suất nền tảng, được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
- Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi của 100 Ero và người dùng.
Mọi đối tác thứ ba đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu với 100 Ero trước khi được phép tiếp cận bất kỳ thông tin nào của người dùng. Họ chỉ được sử dụng dữ liệu cho đúng mục đích được ủy quyền và không được phép chia sẻ tiếp cho bên khác.
5. Lưu Trữ & Bảo Vệ Dữ Liệu
Toàn bộ dữ liệu người dùng của 100 Ero được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao, áp dụng nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật để đảm bảo an toàn tuyệt đối:
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ 100 Ero đều được mã hóa end-to-end.
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu, số tài khoản ngân hàng được băm (hash) và mã hóa trước khi ghi vào cơ sở dữ liệu.
- Tường lửa & IDS: Hệ thống tường lửa nhiều lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (Intrusion Detection System) hoạt động liên tục 24/7.
- Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, và mọi hành động đều được ghi log đầy đủ.
- Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động mỗi ngày tại nhiều địa điểm khác nhau để phòng ngừa rủi ro mất mát.
Thời gian lưu trữ dữ liệu: 100 Ero giữ thông tin tài khoản trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản, nhằm đáp ứng các yêu cầu pháp lý và hỗ trợ giải quyết tranh chấp nếu phát sinh.
6. Chính Sách Cookie
100 Ero sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập website. Chúng tôi sử dụng các loại cookie sau:
- Cookie thiết yếu: Cần thiết để website hoạt động bình thường – đăng nhập, duy trì phiên làm việc, bảo mật. Bạn không thể tắt loại này.
- Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với website để cải thiện hiệu suất và giao diện.
- Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và các cài đặt cá nhân của bạn.
- Cookie hiệu suất: Theo dõi tốc độ tải trang và phát hiện lỗi kỹ thuật để nhóm phát triển xử lý kịp thời.
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng và trải nghiệm sử dụng 100 Ero.
7. Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Là người dùng của 100 Ero, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
Quyền truy cập
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 100 Ero đang lưu giữ về bạn.
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác trong hồ sơ của bạn.
Quyền xóa dữ liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết hoặc khi rút lại sự đồng ý.
Quyền phản đối
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị hoặc phân tích hành vi.
Quyền chuyển dữ liệu
Nhận bản sao dữ liệu của bạn dưới định dạng có thể đọc được để chuyển sang nền tảng khác.
Quyền hạn chế xử lý
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi xem xét tính chính xác hoặc mục đích sử dụng.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email support@100ero.com. 100 Ero cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc.
8. Bảo Vệ Người Dùng Dưới 18 Tuổi
Dịch vụ của 100 Ero không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ trẻ em hoặc người chưa đủ tuổi pháp lý. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nhận thấy con em mình đã cung cấp thông tin cho 100 Ero, hãy liên hệ ngay với chúng tôi để xóa dữ liệu đó kịp thời.
Trong quá trình xác minh tài khoản, 100 Ero yêu cầu người dùng cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ. Bất kỳ tài khoản nào được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa theo quy định bảo mật.
9. Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân tại 100 Ero, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
- Email: support@100ero.com
- Live chat: Trực tuyến 24/7 tại trang chủ 100 Ero
- Fanpage & kênh chính thức: Được đăng tải trên trang chủ của chúng tôi
Đội ngũ bảo mật của 100 Ero luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn xử lý mọi vấn đề liên quan đến quyền riêng tư và an toàn dữ liệu. Bạn cũng có thể tham khảo thêm tại trang Câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh cho các thắc mắc phổ biến.
Mục lục nhanh
Dữ liệu người chơi được bảo vệ tuyệt đối tại 100 Ero
Trải nghiệm an toàn, bảo mật cùng 100 Ero
Cam kết bảo mật
Tại Sao Dữ Liệu Của Bạn An Toàn Với 100 Ero
Hệ thống bảo mật đa lớp, được thiết kế riêng để bảo vệ người chơi Việt Nam
Mã Hóa Đầu Cuối
Mọi dữ liệu truyền đi đều được bảo vệ bằng giao thức SSL/TLS 256-bit – tiêu chuẩn bảo mật cao nhất hiện nay, tương đương các ngân hàng quốc tế.
Không Bán Dữ Liệu
100 Ero có chính sách nghiêm cấm tuyệt đối việc bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của người dùng vì bất kỳ mục đích thương mại nào.
Xác Minh Danh Tính
Quy trình KYC nghiêm ngặt giúp ngăn chặn tài khoản giả mạo và đảm bảo mọi giao dịch tài chính đều đến đúng người sở hữu hợp pháp.
Giám Sát Thời Gian Thực
Hệ thống tự động phát hiện hoạt động bất thường và cảnh báo ngay lập tức, giúp bảo vệ tài khoản của bạn trước các mối đe dọa tiềm ẩn.
Hạ Tầng Máy Chủ An Toàn
Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu đạt chuẩn quốc tế, với sao lưu tự động mỗi ngày tại nhiều vị trí địa lý.
Kiểm Soát Quyền Truy Cập
Chỉ nhân sự được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng trong phạm vi nhiệm vụ. Mọi thao tác đều được ghi nhận và kiểm toán định kỳ.
100 Ero – Nền tảng giải trí minh bạch, bảo mật hàng đầu
Bảo Mật Chính Sách Là Nền Tảng Của 100 Ero
Tại 100 Ero, chúng tôi xem chính sách bảo mật không chỉ là nghĩa vụ pháp lý mà còn là cam kết đạo đức với từng người chơi. Kể từ ngày ra mắt, chúng tôi liên tục đầu tư vào hạ tầng bảo mật và đào tạo nhân sự để đảm bảo mọi thông tin cá nhân đều được xử lý đúng cách.
Người chơi Việt Nam xứng đáng được sử dụng một nền tảng mà họ có thể hoàn toàn tin tưởng. Đó là lý do 100 Ero không ngừng nâng cấp hệ thống, thực hiện kiểm toán bảo mật định kỳ và minh bạch hóa toàn bộ quy trình xử lý dữ liệu.
Trải Nghiệm 100 Ero Với Sự An Tâm Tuyệt Đối
Dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ. Đăng ký tài khoản ngay để khám phá hàng trăm trò chơi đỉnh cao cùng chính sách bảo mật minh bạch, rõ ràng từ 100 Ero.
Thông tin của bạn được mã hóa và bảo vệ theo đúng chính sách bảo mật của 100 Ero.